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La plupart des réponses sont déjà dans la FAQ. Pour découvrir les règles du jeu, lis le guide Comment jouer.
Ouvre ton profil, puis touche « Supprimer mon compte » et confirme. Si ta dernière connexion date de plus de 10 minutes, tu confirmes d'abord que c'est bien toi (mot de passe, Google ou Apple). La suppression est immédiate et définitive : étoiles, séries, progression, scores et amis sont effacés. Les packs achetés dans l'application iPhone restent récupérables avec « Restaurer mes achats ».
Si tu ne peux plus te connecter, écris-nous à hello@blesc.xyz depuis l'adresse liée à ton compte. Le détail des données effacées se trouve dans la politique de confidentialité.
Dans l'application iPhone, ouvre l'écran Challenges et touche « Restaurer mes achats », sous les packs. Le même bouton se trouve aussi dans ton profil. Les packs achetés dans l'application sont liés à ton identifiant Apple : tu les retrouves sur un nouvel iPhone ou après une réinstallation, avec ou sans compte BLESC.
Pour un remboursement d'un achat fait dans l'application, la demande se fait auprès d'Apple sur reportaproblem.apple.com.
Les packs achetés sur le site sont liés à ton compte BLESC : connecte-toi avec le même compte pour les retrouver. Pour toute question sur un paiement fait sur le site, écris-nous en indiquant la date de l'achat.
Touche le pseudo d'un joueur dans un classement pour ouvrir sa fiche, puis choisis « Signaler » ou « Bloquer ». Dans ton profil, ces actions se trouvent aussi derrière le bouton « ... » à côté de chaque ami et de chaque demande d'ami reçue.
En cas de problème urgent, écris-nous à hello@blesc.xyz en indiquant le pseudo concerné.
Tu peux activer ou couper le rappel quotidien avec l'interrupteur « Rappel quotidien » de ton profil. Si les notifications sont bloquées, autorise-les dans les Réglages de ton iPhone, rubrique Notifications, puis BLESC.
Dernière mise à jour : octobre 2026